Памятка туристу о Нидерландах

1. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ

1.1. Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
– заграничный паспорт;
– авиабилеты;
– страховой полис;
– туристическая путевка (ваучер);
-кредитная карта;
– справка из банка на вывоз валюты (если в эквиваленте вывозится свыше 10 000 долл. США на человека);
– водительские права (если планируется брать автомобиль напрокат);
– доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих с одним из родителей);
1.2. Документы для поездки с ребенком.
Если ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство и нотариально заверенную доверенность от второго родителя.
Если ваш ребенок вписан в ваш паспорт без фотографии и ему уже исполнилось 6 лет, необходимо вклеить фотографию.
Если ребенок едет с каким-либо родственником, знакомым или в тургруппе один, то нотариально заверенное согласие требуется от обоих родителей (законных представителей: отчима, мачехи, опекунов). Если местонахождение одного из родителей не установлено или он длительное время отсутствует (длительная командировка, тяжело болен и т.п.), то желательно иметь справку соответствующего учреждения, подтверждающую этот факт. При разводе родителей можно предъявлять на границе свидетельство о разводе и решение суда об оставлении ребенка у того из родителей, кто оформил нотариально заверенное согласие на турпоездку ребенка.

2. ПРАВИЛА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2.1. Приехать в аэропорт нужно за 2,5 часа до указанного в авиабилете времени вылета.

2.3. Для посадки на рейс необходимо:
– пройти таможенный досмотр, для чего нужно заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.

Если вы вывозите иностранную валюту в эквиваленте:

— до 3 000 долл. США на человека, сумма вывозится свободно.
— до 10 000 долл. США на человека, сумма подлежит декларированию и проход осуществляется через красный коридор.
— свыше 10 000 долл. США на человека, то необходимо иметь при себе банковские документы.
Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс;
– зарегистрировать на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера вашего рейса;
– пройти пограничный контроль.
Затем осуществить посадку в самолет через вход, номер которого указан в посадочном талоне.

Напоминаем, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

3. ПРАВИЛА ПРИЛЕТА В НИДЕРЛАНДЫ

3.1. Таможенный контроль: разрешен беспошлинный ввоз сигарет — 200 шт., крепких спиртных напитков — 1 л, вина — 2 л, кофе — 500 г, чая — 40 г, парфюмерии и продуктов питания — в пределах личных потребностей. Продукты питания обязательно должны иметь маркировку срока годности.
Выходя, из самолета в аэропорту Амстердама следуйте по желтому указателю «Baggage» (расположенному сверху). После паспортного контроля, при входе в отделение выдачи багажа проверьте по какой ленте (номер) будет проезжать багаж (экран расположен сверху). Выход к автобусам, где вас будет встречать гид, осуществляется из того же зала, где находится лента получения багажа!
В стране прилета вас встретит представитель принимающей стороны с табличкой

Всем туристам рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того как все члены группы соберутся и отметятся в списке у гида, группа проходит к автобусу.
Конверты с памятками, полезной информацией, уточненным расписанием туров (с указанием времени трансферов и начала экскурсий) выдаются туристам во время сбора группы в аэропорту или ожидают их на рецепциях отелей.
3.2. Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие вас вопросы, а также сообщит информацию относительно порядка пребывания в стране.
3.3. В случае возникновения любой проблемы, связанной с вашим пребыванием (транс фер, размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.), просим немедленно связаться с представителем принимающей фирмы по телефонам, указанным в ПАМЯТКЕ.
3.4. Следует точно знать название города и отеля, в который вы направляетесь (если у вас не экскурсионный тур).

4. ПРАВИЛА ВЫЛЕТА ИЗ НИДЕРЛАНДОВ

4.1. ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ / ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ:

Расчетный час в отеле 12:00. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Просьба все дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.д.) оплатить заранее. По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа. Далее вы следуете к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль, где заполняете регистрационную карту вылета. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявления на посадку вашего рейса.
При вывозе обязательному таможенному контролю подлежат оружие, предметы старины и искусства, изделия из золота и драгоценных металлов.

5. ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ

Наилучшее время для тура в Голландию — это период с середины мая до начала октября, когда дневные температуры находятся в диапазоне 20-31 C, с ночами — 10-20 C. (Иногда в Голландии идут дожди, поэтому обязательно возьмите зонтик.) Также будет полезно прихватить на отдых теплый свитер, который пригодиться вам во время прохладных вечеров. Зимы в Голландии длинные, влажные и холодные (днем от 0 до 10 C и намного более холодные ночи). Сезон тюльпанов начинается в апреле и длится до середины мая. Проведите свой отдых в Голландии в этот период, если хотите полюбоваться всемирно известными голландскими тюльпанами.

– ТАМОЖНЯ

Вывоз цветочных луковиц Вывоз голландских цветочных луковиц из страны допускается только при наличии свидетельства о состоянии здоровья, выданного Фитопатологической службой Нидерландов. При покупке луковиц цветов не забудьте поинтересоваться у продавца, сможете ли вы без проблемно вывезти эти луковицы из страны. Канадская таможня разрешает ввоз голландских тюльпанов в страну только при наличии свидетельства, выданного служащим таможни Канады в Голландии.

- ВАЛЮТА

Обмен валюты можно произвести в почтовых отделениях и банках по всей Голландии. Услуги и время обслуживания банка GWK Bank GWK Bank — это всеголландская финансовая организация, специализирующаяся в области иностранных валют. Отделения этого банка расположены на 35 железнодорожных станциях, в аэропорту Схипхол в Амстердаме, в Хук-ван-Холланде, а также при ряде пунктов пограничной проверки на границе с Бельгией u Германией. В число оказываемых банком услуг входит обмен наличных сумм и тревелерс-чеков, обналичивание основных кредитных карточек и обработка денежных переводов Western Union. Отделения банка открыты: с понедельника по субботу с 8:00 до 20.00: по воскресениям с 10.00 до 16.00. Круглосуточно обслуживают отделения банка на железнодорожной станции при аэропорте Схипхол и Центральной станции в Амстердаме. Некоторые другие отделения также продлили часы работы в вечернее время и по выходным.
Повсеместно принимаются все основные кредитные карточки. Если у вас возникли сомнения, до покупки обратитесь к обслуживающему персоналу магазина. Услуги по обналичиванию кредитных карточек оказываются в большинстве отделений голландских банков, а также во всех отделений банка GWK на железнодорожных станциях и пограничных пунктах проверки. Эти услуги также оказываются в отделениях Change Express в Амстердаме и Гааге (Change Express — это дочернее предприятие банка GWK: Change Express открыл большее количество часов, но оказывает ограниченный спектр услуг): в банке АБН-АМРО в амстердамском аэропорту Схипхол: в банке VSB (только для карточки VISA) и банке ING (только для карточки Eurocard).

- ТРАНСПОРТ

Голландская автодорожная сеть соответствует самым высоким стандартам. Она хорошо освещена и оснащена четкими и понятными знаками. Эта сеть связывает между собой все населенные пункты Голландии и имеет выход к основным магистралям Германии, Бельгии, Франции и т.д.
Железные дороги
Компания «Нидерландские Железные Дороги» известна своим скорым, пунктуальным и многоохватывающим обслуживанием. Непрерывная и бесшумная полностью электризованная система обеспечивает возможность скоростного и местного передвижения на поезде по более чем 100 маршрутам.

- НАЦИОНАЛЬНАЯ КУХНЯ

Голландия имеет весьма разнообразную кухню и большое количество международных ресторанов — от французских и индонезийских до Макдональдса. В голландских ресторанах вы найдете блюда из превосходных морепродуктов и сами сможете поймать свой ужин в огромном аквариуме (в основном это устрицы и сельдь, которая является популярной уличной пищей), изумительные сыры и восхитительный гороховые супы (обычно готовятся в зимнее время).
Если во время тура по Голландии вы хотите просто быстро перекусить, то ищите магазины, которые продают broodjes — готовые бутерброды. Во многих районах прямо на улице продают картофель-фри. Лучшее блюдо для быстрого перекуса — это vlaamse frites (фламандское жаркое), которое делают из свежей картошки, а не из картофельной целлюлозы, используемой для картофеля-фри. Не забывайте о популярных голландских блинах (pannenkoeken), которые обычно едят на завтрак или на десерт. Они намного больше по размеру, чем их североамериканские коллеги, но при этом и намного тоньше.

- МАГАЗИНЫ

С понедельника по пятницу с 8.30/9.00 до I7.30/18.00 и по субботам с 8.30/9.00 до 16.00/17.00. Многие магазины закрыты по понедельникам в утренние часы и по воскресениям. Вечером магазины открыты по четвергам или пятницам.
Банки: 9.00-16.00/17.00. Банки также зачастую работают в вечерние часы по четвергам и по пятницам, в зависимости от того, работают ли магазины.
Аптеки: с понедельника по пятницу с 8.00/8.30 до 17.30/18.00.
Аптеки работают по скользящему графику, благодаря которому они обслуживают по вечерам, ночью и по выходным.

– МЕДИЦИНА

Правила пользования страховым полисом
— для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:
— Фамилию, имя Застрахованного, нуждающегося в помощи
— Номер полиса и период его действия
— Характер требуемой помощи
— Местонахождение Застрахованного и координаты для обратной связи
Далее следуйте указаниям оператора!

6. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

6.1. Меры предосторожности в аэропорту:
– следите за своим багажом, не оставляйте его без присмотра даже на короткое время;
– не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости.
6.2. Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице:
– храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы;
– если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля.
6.3. Меры предосторожности на экскурсиях:
– перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов на эту экскурсию; не берите с собой большое количество наличных денег; не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной программы; за деньги и ценные вещи, оставленные в экскурсионном автобусе, водитель ответственности не несет;
6.4. Меры предосторожности на улице:
– сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите;
– в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков их аннулируйте, для этого позвоните в свой банк.

7. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Контакты посольства РФ в Нидерландах
Адрес: 2517 JP Den Haag (Гаага) Andries Bickerweg 2,
Телефон: +31 70 3451300 Факс +31 70 3617960

Консульский отдел Посольства России в Нидерландах:
Адрес: 2517 AA Den Нааg (Гаага) Loan van Meerdervoort 1
Телефон: +31 70 346 79 40; Факс +31 70 365 86 34